Bis wann kann ich stornieren?

• Du hast die Möglichkeit bis 48 Stunden vor Mietbeginn kostenlos zu stornieren. 
• Unter 48 Stunden berechnen wir 50% des Gesamtpreises.
• Unter 24 Stunden oder am Veranstaltungstag berechen wir 100% des Gesamtpreises.

Was ist das Rundumsorglospaket?

• Beim Rundumsorglospaket sind Lieferung, Auf - und Abbau inklusive. Du musst dich um nichts weiteres kümmern.

Was mache ich bei schlechtem Wetter?

• Hierbei gelten die gleichen Bedingungen wie bei Stornierungen, außer es wurde etwas anders mit uns vereinbart.

Wie funktioniert der Aufbau eines Zeltes? 

• Der Aufbau unserer Zelte ist einfach und durchdacht, mit unserer Aufbauanleitung. Um dir natürlich den Stress und die Zeit zu nehmen, bieten wir einen kompetenten Auf- und Abbau Service an.  Wir bieten für all unsere Artikel einen Auf- und  Abbau Service an, frag gerne einfach nach.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

• Ja, für alle unsere Artikel muss eine Kaution in Bar hinterlegt werden. Diese wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe zurückerstattet. (Zelte 200€ / Mobiliar 75€ Pauschal / Elektrogeräte 75€ / Sonstiges 50€)

Wie hoch sind die Lieferkosten?

•  Wir berechnen 1,70€/km.

Was muss ich alles mitbringen, wenn ich einen Artikel abholen möchte?

• Bringe hierzu bitte einen gültigen Lichtbildausweis und die Kaution in Bar mit. Der Preis für die Mietartikel ist bei Abholung in Bar oder mit der Karte zu bezahlen.

Bis wohin ist eine Lieferung möglich?

• Wir liefern im Umkreis von 100km an. Natürlich ist auch eine Abholung in unserem Abhollager (Auf dem Bild 12, 71726 Benningen am Neckar) auch möglich.

Was passiert, wenn etwas während der Mietzeit beschädigt oder kaputt geht?

• Bei Beschädigungen, melde dich bitte sofort bei uns. Beschädigungen die auf einen nicht ordnungsgemäßen Gebrauch zurück zuführen sind, werden mit der Kaution verrechnet. Bei Beschädigungen die über die Kaution hinaus gehen, stellen wir dir die Reperaturkosten oder den Neuanschaffungswert in Rechnung.

Benötige ich eine Genehmigung für den Zeltaufbau?

• Ja und nein. Auf privaten Grundstücken dürfen erdgeschossige Zelte bis 75qm ohne Genehmigung aufgestellt werden. Das aufstellen eines Zeltes auf öffentlichem Grund bedarf einer Genehmigung. Bitte wende dich hierbei an deine örtliche Behörde.

Was ist wenn ich am Veranstaltungstag ein Problem oder eine Frage habe?

• Wir sind für dich am Veranstaltungstag erreichbar. Rufe uns einfach unter der Nummer 017622874076 an und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Deine Frage konnten hier nicht beantwortet werden?

Konaktiere uns gerne und wir helfen dir schnellstmöglich weiter!